|
قسم خدمات المستفيدين |

|
شعبة الوسائط المتعددة
شعبة التراث الوطني
شعبة خدمة الباحثين
شعبة الوسائط المتعددة
هي إحدى شعب قسم خدمات المستفيدين ، تحتوي على أوعية ثقافية متنوعة منها (الأقراص المكتنزة وأشرطة الفيديو والكاسيت والصور الفوتوغرافية والميكروفيلم) ويجري تزويد الشعبة بهذه الأوعية عن طريق الإهداء والتبادل أو الشراء (شعبة التزويد)، أو عن طريق إنتاج الشعبة نفسها ، ويلحق بالشعبة قاعة النشاطات التي تقام فيها الندوات والمؤتمرات والدورات والمحاضرات، و ستوديو للمونتاج، وكذلك قاعة الوسائط الموجودة في قاعة شعبة خدمة الباحثين.
الهدف:
تعمل هذه الشعبة على توفير أوعية ثقافية سمعية وبصرية من أفلام وأشرطة وشرائح للباحثين والمستفيدين.
المهام:
v تنظيم قاعة النشاطات وتشغيلها.
v تصوير اللقاءات التي تقام داخل المركز وخارجه (فوتوغرافي + فيديو).
v نسخ الأوعية الثقافية بمختلف أشكالها سواء كانت أشرطة فيديو أو كاسيت صوتي أو أقراص مكتنزة (DVD,CD) أو صور رقمية.
v الإشراف على المكتبة الرقمية.
v تلبية طلبات الباحثين المستفيدين في المكتبة الرقمية بالتنسيق مع شعبة خدمة الباحثين .
شعبة التراث الوطني
تهتم هذه الشعبة بتاريخ دولة الإمارات ومنطقة الخليج العربي وظروفها السياسية منذ وجود الاستعمار الأوروبي إلى الصراعات التي دارت بين القبائل من أجل النفوذ والسيادة، حتى قيام الاتحاد، وفترة التقدم والازدهار بعد اكتشاف النفط خاصة.
الهدف:
خدمة المستفيدين بمواد ثقافية متنوعة (كتب عربية وإنجليزية – مقالات – وثائق – خرائط – صور) والمتعلقة بدولة الإمارات خاصة، وبدول الخليج عامة، وتبادل المعلومات مع المراكز الثقافية والتراثية داخل الدولة وخارجها.
المهام:
v الحرص على اقتناء الوثائق من الأرشيفات متعددة اللغات (الروسية- البريطانية - الأمريكية- العثمانية وغيرها) عن طريق الاشتراكات أو الاتفاقيات مع هذه الأرشيفات.
v المشاركة في المعارض والمحاضرات و الندوات داخل الدولة وخارجها.
v التكشيف عن المواضيع المتعلقة بدولة الإمارات في الدوريات و الكتب وإتاحتها للباحثين ضمن سلسلة مقالات عن دولة الإمارات.
شعبة خدمة الباحثين
تحرص شعبة خدمة الباحثين على تحقيق أقصى منفعة للمستفيد، لأن غاية المكتبة الجوهرية خدمته ومنفعته، ونشر الوعي الفكري والثقافي عن طريق منح التسهيلات الخاصة للاطلاع على المصادر التي تختص بها مكتبة المركز.
الهدف:
توفير أوعية المعلومات المختلفة للباحثين بجميع أشكالها، في أسرع وقت، وبأيسر الطرق للانتفاع بها، من أجل زيادة الوعي، ونشر الثقافة، وخدمة لطلاب العلم والباحثين، والمعرفة من جميع أقطار الوطن العربي، والعالم أجمع.
المهام:
v خدمة الاطلاع الداخلي: من خلال إتاحة الأوعية للباحثين، أو المستفيدين داخل القاعة.
v الرد على الاستفسارات: من خلال الرد على الاستفسارات الواردة عن طريق ، أو من خلال الهاتف، أو الفاكس، أو البريد الإلكتروني، أو الحضور الشخصي وغير ذلك من الوسائل الأخرى.
v البحث على الانترنت: وهي خدمة مجانية للباحثين؛ حيث يمكن الدخول إلى الشبكة العالمية, دون الحاجة إلى اشتراك، أو دفع أجر رمزي.
v خدمة الإحاطة الجارية: تهدف إلى تعريف الباحثين بما يرد حديثاً إلى المركز من أوعية معلومات، بحيث تتناسب مع احتياجات الباحثين واهتماماتهم.
v خدمة الإحالة: تقوم هذه الخدمة على الإشارة إلى المواقع التي قد تهم المركز، والمكتبة بصفة خاصة ويمكنها في الوقت نفسه أن تفيد الباحثين.
v خدمة التصوير، أو الاستنساخ: وهي خدمة متاحة بأجر رمزي، وفقاً لضوابط وسياسات خاصة بالتصوير داخل المركز، وذلك بما يحقق الفائدة للجميع.
مواعيد العمل:
تقدم الشعبة خدماتها يومياً من الساعة الثامنة صباحاً؛ حتى السابعة والنصف مساءً طوال أيام الأسبوع، ما عدا أيام الجمعة والعطلات الرسمية.